Circuito Fechado de Televisão ( CFTV ) inteligente.

Estamos em contato com uma poderosa empresa multinacional para ver como podemos utilizar um software capaz de agregar " inteligência " aos sistemas de CFTV já instalados e por instalar nos imóveis de nossos clientes.Hoje em dia o CFTV serve para ver quem cometeu a infração ou o crime, isto é, atua após o ocorrido. Com essa nova ferramenta, cujo preço ainda não temos, poderemos detectar na hora, por meio de um alarme, que uma porta de saida está servindo como entrada indevida, que duas pessoas estão adentrando em um local onde a entrada é feita por senha e assim por diante.Aguardem.

Carta de boas vindas.

Cada novo cliente de alarme, por ocasião da entrega do sistema, recebe uma carta de boas vindas que tambémdá algumas dicas sobre como acessar o nosso site ( http://www.tassalarmes.com.br/ ) e a monitorar o
sistema recem instalado.
É um processo útil, simpático e que dá uma boa impressão inicial sobre o relacionamento com a nossa TASS.
Relendo uma dessas cartas, antes de assinar, detectei um acento agudo sobre um E ( 7ª linha ) que tornava a frase sem sentido. Essa falha, se não fosse corrigida, tornaria o nosso trabalho sem valor ou, pelo menos, sem o efeito desejado por nós. Por um simples acento agudo....

Realinhamento de preços das mensalidades.

Os aumentos de preços ocorridos nos últimos 12 meses : - combustíveis ( 18% ), automóveis ( 11% ), salário mínimo (9,7% ) e em outros insumos básicos para a prestação de nossos serviços de manutenção, monitoramento e pronta resposta levam-nos a um realinhamento nos preços das mensalidades a partir de 1° de junho do corrente ano a uma taxa de até 9,8%. Não podemos deixar cair a qualidade dos nossos serviços pois a segurança passou a ser uma das necessidades básicas do cidadão.

O cliente.

Certa vez, durante uma reunião que é feita habitualmente na nossa empresa, perguntei a um funcionário recem chegado quem era a pessoa mais importante no nosso contexto.
Talvez orientado por outros colegas, o funcionário respondeu imediatamente, sem titubiar, que essa pessoa era o CLIENTE.
Pois é essa a orientação que damos a toda nossa equipe e que está norteando nossa atividade diária, ou seja, temos que atender sempre com presteza e dedicação qualquer pedido de apoio ou mesmo reclamação ( afinal cometemos erros ). Conseguir um novo cliente é tarefa muito árdua, perdê-lo é facílimo - basta deixarmos de dar a ele a devida e merecida atenção.